Questions fréquentes
Les prix portent-ils I.V.A.?
Oui, tous les articles offerts en magasin virtuel FOROFOS portent l'I.V.A. inclus.
Le prix porte-t-il y compris les frais du transport?
Non, il est impossible d'inclure dans le prix les frais de transport, puisqu'en dépendant de la destination les frais sont différents. Dans la section "DES CONDITIONS D'ACHAT - 2. DES MODALITÉS D'ENVOI ET de DÉLAIS DE LIVRAISON" tu pourras voir les frais d'envoi d’après le pays de destination.
Comment réalisez-vous les envois?
Pour des envois en Espagne au moyen de l'agence de transport urgent SEUR, le délai de livraison est d'un 24/48 heures. Pour des envois aux Îles Canaries, Îles Baléares, Ceuta et Melilla l'envoi est par la poste ordinaire et le délai de livraison est de 3 á 5 jours. Pour des envois outre l'Espagne le seul envoi est réalisé par la poste ordinaire, le délai de livraison change selon le pays de destination.
Envoyez-vous commandes à l'étranger?
Oui, mais la condition unique consiste en ce qu'ils ne peuvent pas se payer contre remboursement. Les délais de livraison et les frais d'envoi varient selon le pays de destination et le poids du paquet.
Les articles achetés peuvent-ils s'envelopper cadeau?
Oui, FOROFOS enveloppe les commandes cadeau sans un prix additionnel, on náqu’à l'indiquer dans la feuille de formulaire, dans la maisonnette de SUGGESTIONS ", à Envelopper pour cadeau" et avec plaisir nous le ferons
Faites-vous des escomptes aux magasins ou pour acheter de grandes quantités?
Non, FOROFOS est un magasin qui vend au détail parce que le prix est le même pour tous les clients. Nous ne pouvons pas, non plus, servir de grandes quantités puisque nous ne disposons pas d'un grand stock.
Peux-je rendre un produit que j'ai acheté?
Oui que tu peux le rendre, tu as un délai de 7 jours depuis la date de réception de la commande. FOROFOS rend le montant de l'article au moyen d'un mandat postal, les frais d'envoi ne sont pas remboursés. Les frais d'envoi de la dévolution courent au compte du client.
Avez-vous un catalogue en papier imprimé?
Nous n'avons pas de catalogue en papier, le catalogue est la page Web.
Avez-vous un magasin, un local commercial?
Oui, nous disposons d'un magasin physique à Huesca (Espagne), dans Coso alto 30-32. Pasaje. Pour réaliser n'importe quelle consultation mets-toi en contact avec nous à travers d'un e-mail.